Política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales al utilizar el sitio inkabijoux.com, gestionado por la señora LALANDE Ophélie, autónoma, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta esta política de privacidad.

1. Información recopilada

Recopilamos información cuando navega por nuestro sitio o realiza un pedido. Los tipos de información recopilada pueden incluir:

  • Datos de identificación: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
  • Datos de pago: Información relacionada con el pago, como los detalles de la tarjeta bancaria, que son procesados por nuestros socios de pago (no almacenamos directamente su información bancaria).
  • Datos de navegación: Información sobre su navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.) recopilada mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento.

2. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

  • Gestión de sus pedidos: Procesamiento de pedidos, envío, facturación y servicio postventa.
  • Mejora de su experiencia como cliente: Personalización de nuestro sitio y servicios según sus preferencias y comportamientos.
  • Comunicación: Envío de correos electrónicos para informarle sobre el estado de su pedido, nuestras ofertas promocionales o cualquier información relevante.
  • Cumplimiento legal: Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, conservación de datos de facturación con fines fiscales).

3. Compartir sus datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, sus datos pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios terceros, como servicios de entrega (ej.: La Poste, Chronopost) o servicios de pago (ej.: Stripe, PayPal), únicamente con el fin de procesar su pedido.
  • Cumplimiento legal: Si la ley nos lo exige, podemos estar obligados a divulgar sus datos a autoridades competentes (tribunales, autoridades fiscales, etc.).

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Por ejemplo, los datos relacionados con un pedido se conservan durante el tiempo necesario para gestionar dicho pedido y cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la facturación y la contabilidad.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción. Nuestros socios de pago utilizan protocolos seguros para garantizar la confidencialidad de la información bancaria.

6. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene varios derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Si su información es inexacta o incompleta, puede solicitar su corrección.
  • Derecho al borrado: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a excepciones legales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección: contact@inkabiarritz.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio. Las cookies nos permiten analizar el uso del sitio, personalizar contenidos y ofrecerle servicios adaptados a sus preferencias.

Puede desactivar las cookies modificando la configuración de su navegador, pero esto podría afectar su experiencia en nuestro sitio.

8. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. Le recomendamos consultar esta página regularmente para estar informado sobre posibles cambios.